作為北京軟件公司軟件開發(fā)人員,您希望您的潛在客戶和合作伙伴對您的公司充滿信心。您是否知道軟件開發(fā)托管協(xié)議可以幫助將信任注入到本地或軟件即服務(wù)(SaaS)應(yīng)用程序的購買過程中?盡管購買者或被許可人通常是推動托管要求的一方,但是精明的開發(fā)人員明智地主動提供托管作為對客戶的保證。了解為什么軟件托管對開發(fā)人員在戰(zhàn)略上很重要,并按照此基本清單開始。
首先,簡要概述什么是軟件托管,為什么需要托管以及開發(fā)人員如何受益。通過托管,受信任的中立第三方將您的軟件源代碼副本保存在安全,受環(huán)境控制的位置,以防將來需要重新創(chuàng)建軟件應(yīng)用程序時使用。如果您以后無法支持該產(chǎn)品,這將有助于您和您的客戶(被許可方)減輕風險。協(xié)議中規(guī)定了放行托管的原因,其中可能包括破產(chǎn),過時,合并或收購,這是客戶擔心的所有事情。如果發(fā)生發(fā)布條件,則托管協(xié)議可讓您的客戶訪問源代碼以保持其業(yè)務(wù)正常運行。這種應(yīng)急計劃使您的客戶充滿信心,并增加了與您合作的動力。
這就是軟件開發(fā)人員應(yīng)積極鼓勵托管協(xié)議的原因:
更快完成交易。有了正確的托管協(xié)議,您將為客戶提供舒適的交易所需的投資保護。
公平競爭。您的技術(shù)可能處于領(lǐng)先地位,但是對于擁有良好記錄的大型供應(yīng)商來說,總會有一個更安全的選擇。托管通過消除風險來平衡競爭環(huán)境。
向客戶保證您的公司是安全的選擇。在沒有保證的情況下,前景總是猶豫不決,尤其是在與小型或未經(jīng)驗證的供應(yīng)商合作時。通過提供軟件托管,可以減少客戶許可或訂閱軟件的風險,因此,可以幫助確保他們的業(yè)務(wù)連續(xù)性。
保護您的知識產(chǎn)權(quán)。保護您的IP至關(guān)重要。僅僅將代碼移交給客戶是不可行的,因為如果您的代碼以任何方式受到破壞,您將失去競爭優(yōu)勢,錯過新的商機。使用托管代理,您的代碼將受到保護。
那么,您如何開始利用軟件托管的過程?
第1步:建立核心團隊
建立核心團隊代表代表所有部門的風險管理政策和流程,這些部門應(yīng)該為組織創(chuàng)建風險管理策略和流程。由于托管應(yīng)成為整體風險管理策略的一部分,因此,讓所有必要的團隊參與進來很重要。我們通常會看到一個核心團隊包括法律,合同,IT,銷售和高級管理層的代表。
第2步:創(chuàng)建可重復的流程
擁有跨職能團隊后,下一步是定義托管政策,并創(chuàng)建可重復的流程,從而簡化您解決潛在客戶問題并更快關(guān)閉業(yè)務(wù)的能力。此過程的目標是建立一套最低標準,以使您盡可能容易地建立代管協(xié)議。主托管協(xié)議為您的組織提供了行之有效的開發(fā)人員最佳實踐托管條款,同時保持了修改條款的靈活性,以滿足您每個許可協(xié)議的獨特性。
步驟3:驗證計劃
驗證是對托管帳戶中的存款材料的驗證。由于您的技術(shù)很復雜,因此需要的不僅僅是源代碼。即使您的客戶擁有源代碼,但沒有構(gòu)建說明他們也無法做任何事情。第三方庫或應(yīng)用程序之類的其他依賴性也很關(guān)鍵。對托管材料的徹底驗證可確保在釋放押金的情況下,被許可人將能夠在內(nèi)部快速有效地閱讀,重新創(chuàng)建和維護您的技術(shù)。更重要的是,經(jīng)過驗證的保證金可確保您的執(zhí)行團隊和董事會安全地存儲重新創(chuàng)建產(chǎn)品所需的所有技術(shù),從而在將來增強您的IP聲明。
步驟4:您是SaaS提供商嗎?
SaaS提供商在技術(shù)交付方式上發(fā)生了巨大的變化,現(xiàn)在許多應(yīng)用程序都托管在云中。SaaS或云解決方案可以為您的客戶帶來巨大的收益,這就是為什么現(xiàn)在為云構(gòu)建大多數(shù)新應(yīng)用的原因。但是,根據(jù)Iron Mountain發(fā)起的IDG QuickPul??se調(diào)查,將近一半的IT領(lǐng)導者認為SaaS的風險要高于本地軟件。如果您是SaaS提供商,則有專門用于保護SaaS應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的托管協(xié)議。確保您了解所需的承保范圍以及如何獲得保護。
步驟5:存款中有什么?
如果存放了所有正確的資料,則軟件托管協(xié)議會更加有效。只有開發(fā)人員才能確定實現(xiàn)被許可方目標所需的材料,因為您負責提供軟件解決方案,并將款項存入托管帳戶。在托管合同中,建議標準語言是全面的;例如,“開發(fā)人員同意向其被許可方提供源代碼以及所有文件,工具和支持文檔,以編譯其源代碼。”
步驟6:維護您的托管帳戶
確定存款材料后,雙方都需要就定期存款時間表達成協(xié)議。許可證持有人和開發(fā)商都在使該協(xié)議正常運行方面負有責任,為此,必須及時存入完整的保證金-如果忽略該計劃,任何計劃都不會有效地起作用。托管代理的作用是促進該過程并提供通知和工具來管理托管帳戶。
總而言之,從戰(zhàn)略角度考慮軟件托管是始終明智的。有什么幫助?您如何確保提供所有必要的輔助材料?如何驗證?需要做什么來使協(xié)議保持最新狀態(tài)?從那里,可以確定成功的托管協(xié)議的細節(jié)。