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一、行業(yè)背景需求

為貫徹落實黨中央和國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)突發(fā)公共安全事件應(yīng)急體系和能力建設(shè)的有關(guān)精神，提高社會應(yīng)急的響應(yīng)速度和決策指揮能力，有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)公共安全事件的危害，保障公眾生命與財產(chǎn)安全，維護(hù)正常的社會秩序，促進(jìn)社會和諧發(fā)展有關(guān)活動，不僅各執(zhí)法部門需要指揮調(diào)度系統(tǒng)來方便應(yīng)急突發(fā)安全事件，在人口密集的旅游景區(qū)亦同樣需要建設(shè)指揮調(diào)度系統(tǒng)。

建立景區(qū)指揮調(diào)度系統(tǒng)，可有效保障旅客生命財產(chǎn)安全，亦可保障諸如森林等景區(qū)資源的安全，景區(qū)指揮調(diào)度系統(tǒng)可以全面的提供如:現(xiàn)場高清圖像、聲音、位置等具體信息，方便參與指揮的領(lǐng)導(dǎo)與專家在指揮中心進(jìn)行指揮，提供多種方式的通訊與信息服務(wù)，監(jiān)測并分析預(yù)測事件進(jìn)展，為決策提供依據(jù)和支持。從各種各樣的景區(qū)安全事件到頻頻爆發(fā)的森林火災(zāi)事件，建立景區(qū)指揮調(diào)度系統(tǒng)已成為范圍內(nèi)一項非常必要的工作。北京藍(lán)泰吉推出的BlueTel景區(qū)指揮調(diào)度系統(tǒng)集成語音、視頻、數(shù)據(jù)調(diào)度功能，實現(xiàn)跨單位、跨部門之間的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，快速反應(yīng)、統(tǒng)一應(yīng)急、有效應(yīng)對突發(fā)性景區(qū)安全事件。不僅能夠滿足實現(xiàn)“平時”景區(qū)管理工作（實現(xiàn)指揮中心對下屬單位的語音、視頻、指令等通信調(diào)度），同樣可滿足“戰(zhàn)時”景區(qū)應(yīng)急救援工作的需要。

二、系統(tǒng)構(gòu)成

1. 組網(wǎng)拓?fù)鋱D

2. 組網(wǎng)說明

在景區(qū)指揮中心機(jī)房部署B(yǎng)lueTel多媒體調(diào)度主機(jī)D800V，通過以太網(wǎng)口接入IP專網(wǎng)，

作為通信調(diào)度系統(tǒng)核心管理主機(jī)； ? 在景區(qū)指揮中心機(jī)房部署B(yǎng)lueTel視頻監(jiān)控接入網(wǎng)關(guān)，通過以太網(wǎng)口接入IP專網(wǎng)，并

注冊至調(diào)度主機(jī)上,視頻監(jiān)控網(wǎng)管可以通過28181協(xié)議與現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)或者是車載監(jiān)控（4G）對接； ? 在景區(qū)指揮中心機(jī)房部署媒體服務(wù)器，用于配合加密系統(tǒng)的實時音視頻流的加解密，

同時可以對正在指揮的媒體流進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和分發(fā)； ? 在景區(qū)指揮中心機(jī)房部署錄音錄像存儲服務(wù)器，用于視頻和音頻的存儲，方便日后進(jìn)

行查詢；
在景區(qū)指揮中心部署D500一機(jī)三屏指揮調(diào)度臺，在配上BMP30鵝頸座咪，以及BT270IP話機(jī)作為調(diào)度員與調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行交互的工具。D500可以與大屏連接，配合矩陣進(jìn)行大屏投影顯示；

在指揮中心部署廣播網(wǎng)關(guān)，接入中控系統(tǒng)調(diào)音臺，和指揮中心會議系統(tǒng)進(jìn)行對接；
在指揮中心部署數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)，接入中控調(diào)音臺，和指揮中心會議系統(tǒng)進(jìn)行對接；
在指揮中心部署集群網(wǎng)關(guān)，通過以太網(wǎng)口接入IP專網(wǎng)，并注冊至調(diào)度主機(jī)上；
在景區(qū)觀覽車內(nèi)部署GIS模塊，可在調(diào)度臺實時顯示位置信息；
視頻監(jiān)控系統(tǒng)（4G NVR）可通過加密專網(wǎng)連接到視頻監(jiān)控接入網(wǎng)關(guān)從而與調(diào)度系統(tǒng)對接，實現(xiàn)視頻監(jiān)控的回傳和轉(zhuǎn)發(fā)；

工作人員可配備BH200單兵終端，實現(xiàn)相互間的音視頻通信，集群對講，和指揮中心的溝通等。

三、各模塊功能介紹

1. 指揮調(diào)度管理平臺功能介紹

在指揮中心部署一臺一機(jī)三屏指揮調(diào)度臺D500，如下圖示：

其中最左邊的屏幕顯示音頻調(diào)度及功能切換，中間的屏幕顯示視頻調(diào)度，右邊的屏幕顯示基于地圖的音視頻指揮調(diào)度。指揮員，通過調(diào)度臺可進(jìn)行如下操作：
1) 音頻指揮調(diào)度功能

調(diào)度對象為系統(tǒng)內(nèi)所有支持全雙工語音通話的終端，例如，普通電話、IP話機(jī)、IP網(wǎng)絡(luò)有線對講終端、多媒體話機(jī)、單兵終端等。調(diào)度員可通過調(diào)度軟件圖標(biāo)的狀態(tài)監(jiān)控到每個調(diào)度終端的狀態(tài)，已經(jīng)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)快速找到需要查找的終端，進(jìn)行點擊呼叫、群呼、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽、代接、錄音、夜服等操作。

2) 視頻指揮調(diào)度功能

調(diào)度對象為系統(tǒng)內(nèi)所有的視頻終端，例如，TH200單兵終端、BC100車載終端車載終端、通過BMG6000接入的監(jiān)控視頻，多媒體話機(jī)等。

指揮員可通過在左側(cè)的終端列表中點擊視頻終端，使該終端將畫面?zhèn)骰刂笓]中心，在左側(cè)分屏顯示（最大支持25方顯示）。

如上圖所示，但終端傳回圖像后，指揮員可對圖像進(jìn)行“斷開”、“錄像”、“多方轉(zhuǎn)發(fā)”、“旋轉(zhuǎn)”、“顯示調(diào)整”等操作。同時，也可將調(diào)度過程在大屏上投影展示。

3) 基于地圖的指揮調(diào)度

指揮員可通過地圖對固定或移動終端進(jìn)行定位，并描繪出移動終端運(yùn)動的軌跡。

同時指揮員可根據(jù)不同圖標(biāo)判斷終端的狀態(tài)，點擊圖標(biāo)后，指揮員可對終端進(jìn)行點擊通話，視頻回傳，軌跡顯示等操作。

4) 短信收發(fā)功能

調(diào)度員可通過調(diào)度軟件收發(fā)文字指令。

2. 單兵系統(tǒng)功能介紹

組網(wǎng)拓?fù)?br />

現(xiàn)場執(zhí)法人員可以通過手持機(jī)將現(xiàn)場的執(zhí)法視頻實時傳回指揮中心，并可以接受到指揮中心的實時視頻指揮。

可以通過wifi熱點把直播眼鏡（安卓4.4系統(tǒng)嵌入單兵軟件）加入到指揮調(diào)度中，也可以鏈接OTG攝像頭（通過夾子固定在帽子或頭盔上）進(jìn)行現(xiàn)場視頻的實時回傳。 Bluetel自有的帶寬自適應(yīng)功能可以根據(jù)帶寬靈活調(diào)整視頻的碼率和幀速。以下是手持機(jī)單兵軟件（對講通PTT ALL）的各項功能。 BH2000手持機(jī)圖樣展示

集群對講

? 可基于 2.5G/3G/4G 或WIFI網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)實時對講，不受地域限制
? 實時對講最大支持 300 人/組?
? 根據(jù)管理/使用權(quán)限劃分優(yōu)先級

1) 視頻回傳

智能終端可實時主動回傳視頻到指揮中心，指揮中心可遠(yuǎn)程打開智能終端的攝像頭

進(jìn)行視頻或圖像的回傳

網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不好時，如智能終端選擇回傳圖像或視頻，終端會在網(wǎng)絡(luò)條件恢復(fù)良好狀

態(tài)時自動回傳

智能終端可將視頻或圖像發(fā)送到其他終端或指揮中心，或同時向多個終端發(fā)送
2) 位置上報

定位信息回傳：終端用戶可將位置信息及狀態(tài)實時回傳至調(diào)度臺，調(diào)度臺可實現(xiàn)對

終端的 72 小時行動軌跡回放

終端對講組地圖視圖：可實時查看自己及組內(nèi)成員的位置及狀態(tài)信息，并在地圖界

面實時對講及單呼操作

3) 音視頻通話

對講通PTTall用戶組成員可一鍵發(fā)起語音或視頻通話
架設(shè)于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通道，消耗流量低，完全不占用通話時長
4) 聯(lián)系人

對講通PTTall支持自由添加本地聯(lián)系人
對講通PTTall可遠(yuǎn)程同步服務(wù)器端的聯(lián)系人

5) 臨時分組

通過組內(nèi)聯(lián)系人列表，自由勾選建立多方語音對講
支持指揮過程中隨時邀請他人加入軟件特點

1、覆蓋廣：利用公網(wǎng)實現(xiàn)對講通 PPTall®通信，支持跨越地區(qū)廣域集群調(diào)度，克服了專網(wǎng)集群系統(tǒng)的信號覆蓋區(qū)域限制。

2、適應(yīng)型強(qiáng)：無須專業(yè)定制終端，適用所有職能手機(jī)

3、功能強(qiáng)：支持語音對講、音視頻通話、音音頻會議、圖片拍傳、GPS 定位等多媒體對講通 PPTall®通信功能。

4、容量大：系統(tǒng)容量不受限制，支持實時對講，音頻會議。

5、可管理：與調(diào)度臺結(jié)合，支持專業(yè)的行業(yè)作業(yè)管理和指揮調(diào)度應(yīng)用。
6、可擴(kuò)展：通過網(wǎng)關(guān)設(shè)備，可與傳統(tǒng)集群專網(wǎng)、電臺、監(jiān)控攝像頭等專用終端互聯(lián)互通。
3. 車輛定位系統(tǒng)介紹

在景區(qū)觀覽車內(nèi)設(shè)GIS模塊，可將實時位置信息上傳到調(diào)度臺

4. 集群對講接入與管理

通過集群網(wǎng)關(guān)將原有集群對講終端接入到系統(tǒng)中，管理如下圖所示

指揮調(diào)度員可通過調(diào)度軟件，對IP網(wǎng)絡(luò)集群對講及無線電對講終端進(jìn)行喊話，進(jìn)行編組（IP網(wǎng)絡(luò)集群對講可和無線電對講系統(tǒng)進(jìn)行混編）

四、系統(tǒng)優(yōu)勢

1. 技術(shù)前沿性

1) 電信級解決方案

BlueTel MD-IP多媒體指揮調(diào)度交換平臺是基于X86架構(gòu)和Linux操作系統(tǒng)的電信級一體化結(jié)構(gòu)的設(shè)備，X86具功能豐富和低功耗、高性能的特點，在大數(shù)據(jù)量、高速信號處理中的巨大優(yōu)勢和應(yīng)用潛力，已使之成為電信級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的首選。Linux以其良好的可靠性和卓越的實時性被廣泛地應(yīng)用在通信、軍事、航空、航天等高精尖技術(shù)及實時性要求極高的領(lǐng)域中，因此藍(lán)海迅捷MD-IP系統(tǒng)相比傳統(tǒng)的程控交換機(jī)和調(diào)度機(jī)，其性能及可靠性大大提高。

2) 虛擬分區(qū)技術(shù)

BlueTel MD-IP多媒體調(diào)度交換平臺支持虛擬分區(qū)技術(shù)，在邏輯上將單臺物理設(shè)備虛擬成行政分區(qū)和調(diào)度分區(qū)，在物理上將調(diào)度系統(tǒng)和行政辦公系統(tǒng)集成在一起，體現(xiàn)行政調(diào)度一體化和“All In One”的設(shè)計理念。所有虛擬分區(qū)系統(tǒng)可以共享整臺物理設(shè)備提供的基礎(chǔ)資源及融合的其他應(yīng)用系統(tǒng)提供的服務(wù)，無需重復(fù)建設(shè)，并且對外呈現(xiàn)統(tǒng)一界面，方面進(jìn)行集中的維護(hù)管理。

3) 靈活的組網(wǎng)方式

Bluetel行調(diào)一體化通信系統(tǒng)體系架構(gòu)不僅允許業(yè)務(wù)通過多種物理網(wǎng)關(guān)來實現(xiàn)，而且支持LAN、WAN、WLAN、3G、4G、衛(wèi)星通信等各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境用戶的接入，為網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提供了多樣的解決方案。本系統(tǒng)建設(shè)可以依托現(xiàn)有的IP分組網(wǎng)，無需重新建網(wǎng)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的利用率，降低組網(wǎng)建設(shè)復(fù)雜程度和系統(tǒng)維護(hù)管理的成本。

4) 多制式終端接入

系統(tǒng)支持多種終端接入方式，如普通模擬電話、無線電臺、IP電話、軟電話、SIP APK、監(jiān)控攝像頭等，與市場主流終端有很好的兼容性。同時系統(tǒng)支持無線終端接入能力，支持Wi-Fi、PHS(RPC/CSC)、GSM、TD-SCDMA、LTE-TDD、LTE-FDD等多種制式無線通信系統(tǒng)接入。

5) 完善的運(yùn)維能力

系統(tǒng)采用電信級的設(shè)備，配合多種業(yè)務(wù)功能單元，可以提供完善的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營能力。系統(tǒng)提供告警日志、配置等功能，可管理各種終端和網(wǎng)關(guān)。

同時系統(tǒng)提供全面的計費(fèi)功能，可對系統(tǒng)內(nèi)的用戶提供實時計費(fèi)、賬單查詢等功能，系統(tǒng)還可對中繼計費(fèi)以實現(xiàn)與其他運(yùn)營商的結(jié)算。

6) 全面的業(yè)務(wù)組合

系統(tǒng)在支持基本的短信、語音、視頻通信的基礎(chǔ)上，提供多種補(bǔ)充業(yè)務(wù)，并且支持支持IVR、錄音、計費(fèi)、會議等多種增值業(yè)務(wù)。系統(tǒng)可以針對不同的需要，開展多種差異化業(yè)務(wù)，如通信助理、語音郵箱、話務(wù)臺、一號通等業(yè)務(wù)。

2. 系統(tǒng)可靠性

1) 軟件可靠性介紹

MD-IP 調(diào)度系統(tǒng)軟件過周期性任務(wù)的調(diào)度，提供對關(guān)鍵資源的自檢手段(如交換時隙,用戶端口等)。如果發(fā)現(xiàn)異常，提供告警信息，并自動修復(fù)。另外對于關(guān)鍵資源的使用，如時隙，DSP資源等，采用超時保護(hù)機(jī)制等。

2) 硬件可靠性介紹

作為下一代網(wǎng)絡(luò)的核心控制設(shè)備，以MD-IP具有電信級的可靠性以及靈活的擴(kuò)展性。整個硬件平臺采用了高速分布式、模塊化的設(shè)計結(jié)構(gòu)。使得硬件模塊和用戶容量呈線性增加。主要的技術(shù)特點是： ? 主控單板達(dá)到電信級的可靠性要求。 ? 分布式硬件結(jié)構(gòu)。

3) 雙機(jī)熱備異地容災(zāi)介紹

異地容災(zāi)機(jī)制的實現(xiàn)原理在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的時候，采用異地容災(zāi)機(jī)制也就是采用兩臺設(shè)備相互備份的方案時系統(tǒng)具有如下功能：

將所有的接入資源、終端設(shè)備負(fù)荷按照實際需求靈活的分配到兩個設(shè)備各自所屬域中，當(dāng)每個域中語音交換系統(tǒng)發(fā)生故障時，域內(nèi)所有設(shè)備自動切換至冗余備份的服務(wù)器上去。

數(shù)據(jù)同步：開局時兩臺設(shè)備數(shù)據(jù)配置完全一樣，在設(shè)備后臺會自動進(jìn)行信息交互，

每臺設(shè)備上的數(shù)據(jù)信息發(fā)生變化時，均實時備份到備份設(shè)備，保證數(shù)據(jù)的一致性，以使用戶透明切換所屬網(wǎng)絡(luò)。

心跳檢測：NC系列語音交換平臺之間及交換系統(tǒng)和網(wǎng)關(guān)、終端設(shè)備之間，通過心跳

信息檢測對端狀態(tài)。若檢測到對端發(fā)生故障，則根據(jù)容災(zāi)機(jī)制進(jìn)行主備切換，保證業(yè)務(wù)的快速恢復(fù)。 ?
異地容災(zāi)建設(shè)方案將兩臺核心設(shè)備開啟異地容災(zāi)功能，實現(xiàn)雙機(jī)熱備。

用戶終端側(cè)--調(diào)度終端雙歸屬，當(dāng)終端檢測到主歸屬交換機(jī)停止工作時，自動切換到歸屬交換機(jī)繼續(xù)工作。

上級調(diào)度機(jī)側(cè)--上級調(diào)度機(jī)配置路由備份，檢測到主調(diào)度機(jī)停止工作后，所有后續(xù)呼叫送往備用調(diào)度機(jī)。

調(diào)度機(jī)冗余--互為備份的兩個調(diào)度交換機(jī)會在設(shè)備后臺自動進(jìn)行信息同步/心跳檢測，以保證終端用戶切換到備用調(diào)度機(jī)時，用戶信息和業(yè)務(wù)信息和原來一致。

景區(qū)指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案