1.1 知識管理系統(tǒng)概述

北京軟件開發(fā)公司----知識管理系統(tǒng)是指知識管理的信息技術系統(tǒng)，其構成主要包括組織中可用以支持知識管理實務的信息技術平臺與工具，如因特網、企業(yè)內網、企業(yè)外網、數據倉庫、知識庫、數據挖掘、群組軟件、工作流系統(tǒng)、電子布告欄等，其主要功能是支持和強化知識創(chuàng)新。
知識管理技術系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)，傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)僅是實體上的一組資料庫或支援單一知識活動的信息系統(tǒng)，而知識庫管理系統(tǒng)則是一系列彼此相關、環(huán)環(huán)相扣，支持組織整體知識管理活動的信息系統(tǒng)的組合。

1.2 知識管理軟件總體架構

知識管理系統(tǒng)為企業(yè)內所有運作環(huán)節(jié)的各種知識提供了一個存儲和流轉的平臺，通過使用知識管理系統(tǒng)，用戶既可以獲取和使用知識，支持戰(zhàn)略研究和科研活動，也可以把工作中生成的知識存入知識庫。知識管理系統(tǒng)為建立企業(yè)的知識支撐體系打下基礎。

圖片 1 知識庫管理總體架構

1.3 系統(tǒng)功能

圖片 2 系統(tǒng)功能地圖

系統(tǒng)提供用于展示各類信息、內容豐富的知識管理門戶，為個人知識提供管理和服務的“我的空間”，快速定位和查找知識的“知識地圖”，查找和發(fā)布知識的“知識中心”，查找問題、提出問題和回答問題的“問題中心”，查找專業(yè)領域專家以便尋求幫助的“專家網絡”，管理多媒體知識的“多媒體管理”，進行在線學習和考試的“在線培訓”，進行交流互動的“主題社區(qū)”，“博客空間”和“即時討論”，能夠統(tǒng)計、分析數據以支持各種戰(zhàn)略規(guī)劃的“統(tǒng)計分析”。

1.4 系統(tǒng)特點

知識管理產品針對目前企業(yè)知識管理狀況，有如下特點：
Ø 個性化服務
系統(tǒng)應用Web2.0的理念和技術，使用戶可以個性化設定頁面及風格，建立個人博客，根據自己的工作需求和習慣，定制個人門戶展示的資源顯示區(qū)、組織工作場所；
Ø 強大的知識發(fā)現能力
系統(tǒng)具有強大的搜索工具，具有內容管理能力，用戶在自然語言及知識地圖的協(xié)助下可快速正確地獲取所需知識，并可查看文檔、各種格式附件中的字段和內容；
Ø 支持多文檔類別的全文瀏覽
在Web瀏覽器中，可以瀏覽幾百種常見的文檔格式，并可嚴格控制文檔的下載、打印、瀏覽權限；
Ø 知識的自動推送
利用知識及時呈送機制，按照用戶的部門、專業(yè)領域或用戶與特定知識的關聯程度將相關的知識推送到用戶桌面；
Ø 快速挖掘、分析數據
系統(tǒng)可以快速的將挖掘出的信息數據進行統(tǒng)計、對比、分析，然后以豐富的統(tǒng)計樣式呈現給用戶；
Ø 靈活、完善的流程設計器
系統(tǒng)的流程設計適用于各種工作流應用，可以方便地設計、修改和維護流程，并對流程進度進行追蹤；
Ø 可實現應用和數據的集成
本系統(tǒng)可與企業(yè)現有業(yè)務系統(tǒng)進行應用集成和數據集成，使員工可以通過統(tǒng)一入口在各個業(yè)務流程中獲取知識。

2 工程界面、工程進度安排

2.1 建設分工界面

圖片 3 系統(tǒng)分工界面圖

甲方：A公司
已方：B公司
第三方：系統(tǒng)設備提供商
專家組成員：
Ø 甲方資深業(yè)務專家
Ø 工程項目管理
Ø 資深行業(yè)解決方案專家

2.2 維護分工界面

圖片 4 系統(tǒng)維護分工界面

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