1. 需求是軟件工程中重要的部分，沒(méi)有之一。企業(yè)在選擇一家軟件開(kāi)發(fā)公司時(shí)，總是會(huì)問(wèn)什么樣的軟件開(kāi)公司是好的？或者會(huì)問(wèn)軟件開(kāi)發(fā)公司，如果需求變更了，軟件開(kāi)發(fā)公司會(huì)給企業(yè)提高費(fèi)用嗎？其實(shí)，這些問(wèn)聚焦的都是軟件工程中的需求問(wèn)題，可見(jiàn)，需求在整個(gè)軟件工程中的重要性。一 個(gè)IT軟件開(kāi)發(fā)公司，對(duì)需求的認(rèn)知水平和理解水平直接關(guān)系到軟件開(kāi)發(fā)公司的軟件開(kāi)發(fā)水平，作為一家專(zhuān)業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)公司，尤其是一家北京軟件開(kāi)發(fā)公司，對(duì)需求我們也有自 己的認(rèn)知和理解。IT軟件開(kāi)發(fā)公司或北京軟件開(kāi)發(fā)公司，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)中需求的認(rèn)知是多種多樣的，都有自己的規(guī)范和管理方法，華盛恒輝也不例外。

需求工程的定義：
需求分析的過(guò)程，也叫做需求工程和需求階段，它包括了需求開(kāi)發(fā)和需求管理兩個(gè)部分。需求開(kāi)發(fā)是指從情況收集、分析和評(píng)價(jià)到編寫(xiě)文檔、評(píng)審等一系列產(chǎn)生需求的活動(dòng)，分為四個(gè)階段：情況獲取、分析、制訂規(guī)格說(shuō)明和評(píng)審。這四個(gè)階段不一定是遵循線(xiàn)性順序的，他們的活動(dòng)是相互獨(dú)立和反復(fù)的。需求管理是軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中控制和維持需求約定的活動(dòng)，它包括：變更控制、版本控制、需求跟蹤、需求狀態(tài)跟蹤等工作。
軟件需求的定義：
（1）用戶(hù)解決問(wèn)題或達(dá)到目標(biāo)所需的條件或能力。
（2）系統(tǒng)或系統(tǒng)部件要滿(mǎn)足合同、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或其它正式規(guī)定文檔所需具有的條件或能力。
（3）一種反映上面(1)或(2)所描述的條件或權(quán)能的文檔說(shuō)明。 實(shí)通俗的講，“需求”就是用戶(hù)的需要，它包括用戶(hù)要解決的問(wèn)題、達(dá)到的目標(biāo)、以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需要的條件，它是一個(gè)程序或系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作的說(shuō)明，表現(xiàn)形式一般為文檔形式。
需求開(kāi)發(fā)與管理：
（1）繪制關(guān)聯(lián)圖：繪制系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖是用于定義系統(tǒng)與系統(tǒng)外部實(shí)體間的界限和接口的簡(jiǎn)單模型。
（2）可行性分析：在允許的成本、性能要求下，分析每項(xiàng)需求實(shí)施的可行性，提出需求實(shí)現(xiàn)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，包括與其它需求的沖突，對(duì)外界因素的依賴(lài)和技術(shù)障礙。
（4）系統(tǒng)原型：當(dāng)用戶(hù)自身對(duì)有的需求不十分清楚時(shí)，我們可以建立一個(gè)系統(tǒng)原型，用戶(hù)通過(guò)評(píng)價(jià)原型更好地理解所要解決的問(wèn)題。。
（5）圖形分析模型：繪制圖形分析模型是編制軟件需求規(guī)格說(shuō)明重要手段。它們能幫助分析人員理清數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)模式、工作流程以及他們之間的關(guān)系，找出遺漏、冗余和不一致的需求。這樣的模型包括數(shù)據(jù)流圖、實(shí)體關(guān)系圖、狀態(tài)變換圖、對(duì)話(huà)框圖、對(duì)象類(lèi)及交互作用圖。
（6）數(shù)據(jù)字典：數(shù)據(jù)字典是對(duì)系統(tǒng)用到的所有數(shù)據(jù)項(xiàng)和結(jié)構(gòu)的定義，以確保開(kāi)發(fā)人員使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)定義。在需求階段，數(shù)據(jù)字典至少應(yīng)定義客戶(hù)數(shù)據(jù)項(xiàng)，確?？蛻?hù)與開(kāi)發(fā)小組是使用一致的定義和術(shù)語(yǔ)。
需求管理的方法：
（1）確定需求變更控制過(guò)程。制定一個(gè)選擇、分析和決策需求變更的過(guò)程，所有的需求變更都需遵循此過(guò)程。
（2）進(jìn)行需求變更影響分析。評(píng)估每項(xiàng)需求變更，以確定它對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃安排和其它需求的影響，明確與變更相關(guān)的任務(wù)并評(píng)估完成這些任務(wù)需要的工作量。通過(guò)這些分析將有助于需求變更控制部門(mén)做出更好的決策。
（3）建立需求基準(zhǔn)版本和需求控制版本文檔。確定需求基準(zhǔn)，這是項(xiàng)目各方對(duì)需求達(dá)成一致認(rèn)識(shí)時(shí)刻的一個(gè)快照，之后的需求變更遵循變更控制過(guò)程即可。每個(gè)版本的需求規(guī)格說(shuō)明都必須是獨(dú)立說(shuō)明，以避免將底稿和基準(zhǔn)或新舊版本相混淆。
（4）維護(hù)需求變更的歷史記錄。將需求變更情況寫(xiě)成文檔，記錄變更日期、原因、負(fù)責(zé)人、版本號(hào)等內(nèi)容，及時(shí)通知到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所涉及的人員。為了盡量減少困惑、沖突、誤傳，應(yīng)指定專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)更新需求。
（5）跟蹤每項(xiàng)需求的狀態(tài)?？梢园衙恳豁?xiàng)需求的狀態(tài)屬性（如已推薦的，已通過(guò)的，已實(shí)施的，或已驗(yàn)證的）保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，這樣可以在任何時(shí)候得到每個(gè)狀態(tài)類(lèi)的需求數(shù)量。
（6）衡量需求穩(wěn)定性?？梢远ㄆ诎研枨髷?shù)量和需求變更（添加、修改、刪除）數(shù)量進(jìn)行比較。過(guò)多的需求變更"是一個(gè)報(bào)警信號(hào)"，意味著問(wèn)題并未真正弄清楚。
需求分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
（1）清晰：目前大多數(shù)的需求分析采用的仍然是自然語(yǔ)言，自然語(yǔ)言對(duì)需求分析大的弊病就是它的二義性，所以開(kāi)發(fā)人員需要對(duì)需求分析中采用的語(yǔ)言做某些限制。例如盡量采用主語(yǔ)＋動(dòng)作的簡(jiǎn)單表達(dá)方式。需求分析中的描述一定要簡(jiǎn)單，千萬(wàn)不要采用疑問(wèn)句、修飾這些復(fù)雜的表達(dá)方式。 除了語(yǔ)言的二義性之外，注意不要使用行話(huà)，就是計(jì)算機(jī)術(shù)語(yǔ)。需求分析重要的是和用戶(hù)溝通，可是用戶(hù)多半不是計(jì)算機(jī)的專(zhuān)業(yè)人士，如果在需求分析中使用了行話(huà)，就會(huì)造成用戶(hù)理解上的困難。
（2）完整：需求的完整性是非常重要的，如果有遺漏需求，則不得不返工，在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，糟糕的事情莫過(guò)于在軟件開(kāi)發(fā)接近完成時(shí)發(fā)現(xiàn)遺漏了一項(xiàng)需求。但實(shí)際情況是，需求的遺漏是常發(fā)生的事情，這不僅僅是開(kāi)發(fā)人員的問(wèn)題，更多發(fā)生在用戶(hù)那里。要做到需求的完整性是很艱難的一件事情，它涉及到需求分析過(guò)程的各個(gè)方面，貫穿整個(gè)過(guò)程，從初的需求計(jì)劃制定到后的需求評(píng)審。
（3）一致：一致性是指用戶(hù)需求必須和業(yè)務(wù)需求一致，功能需求必須和用戶(hù)需求一致。在需求過(guò)程中，開(kāi)發(fā)人員需要把一致性關(guān)系進(jìn)行細(xì)化，比如用戶(hù)需求不能超出預(yù)前指定的范圍。嚴(yán)格的遵守不同層次間的一致性關(guān)系，就可以保證最后開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件系統(tǒng)不會(huì)偏離初的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
（4）可測(cè)試：一個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試從什么時(shí)候開(kāi)始呢？有人說(shuō)是從編碼完成后開(kāi)始，有人說(shuō)是編碼的時(shí)候同時(shí)進(jìn)行單元測(cè)試，編碼完成后進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，這些結(jié)論都不完全正確。實(shí)際上，測(cè)試是從需求分析過(guò)程就開(kāi)始了，因?yàn)樾枨笫菧y(cè)試計(jì)劃的輸入和參照。這就要求需求分析是可測(cè)試的，只有系統(tǒng)的所有需求都是可以被測(cè)試的，才能夠保證軟件始終圍繞著用戶(hù)的需要，保證軟件系統(tǒng)是成功的。

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